| 應聘意向: 客戶服務經(jīng)理·客戶服務主管/其他職位(客戶服務類)/其他職位(經(jīng)營管理類)/營運
/ 戶口所在地:青神 |
| 姓名： |
楊××(申請隱藏姓名)
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性別： |
女 |
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| 出生年月： |
1988年10月15日 |
政治面貌： |
團員 |
| 民族： |
漢族 |
婚姻狀況： |
未婚 |
| 身高： |
158厘米 |
視力： |
輕度近視 |
| 目前工作地： |
成都 |
戶口所在地： |
青神 |
| 人事檔案所在地： |
青神 |
現(xiàn)月收入： |
5000元人民幣/月
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| 應聘意向： |
客戶服務經(jīng)理·客戶服務主管/其他職位(客戶服務類)/其他職位(經(jīng)營管理類)/營運 |
| 月薪要求： |
0 |
| 食宿要求： |
不要求解決食宿 |
| 意向工作地： |
青神 |
| 其它意向或要求： |
五險一金、每周至少休息一天 |
| 自我評述： |
1.學習能力強，能迅速掌握工作崗位所需技能；
2.做事認真負責、執(zhí)行力強；
3.頭腦冷靜，遇事能理性分析處理；
4.良好的團隊精神和協(xié)作精神，善于溝通。
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| 學歷： |
大學本科
學歷類型為（普通高校） |
畢業(yè)時間： |
2012-06-26 |
| 畢業(yè)學校： |
西華大學 |
所學專業(yè)： |
物流管理 |
| 受教育經(jīng)歷： |
2008.9-2012.6 西華大學 物流管理 |
| 工作年限： |
4年 |
| 具體工作經(jīng)歷： |
1.2014.04.28-2016.09.14 Maersk Global Service Centres (Chengdu) Ltd (馬士基信息處理(成都)有限公司) 職位：Sr. Associate在Customer Experience Department部門，負責處理與回復客人及公司內(nèi)部的郵件，按公司要求與客人進行溝通；分析和整理航運數(shù)據(jù)，及時高效地處理與回復客人的各類航運出口咨詢；與港口客服部、全球分公司及堆場、海關(guān)等各部門配合，共同跟進客戶需求，提高客戶滿意度；期間任多個項目負責人，如提升客戶體驗項目和華北區(qū)新流程推行等。2.2012.11-2014.4四川遠成物流發(fā)展有限公司 職位：海運操作負責人前期在國內(nèi)物流運作部負責受理、分理事宜、計劃全國干線運輸和城際配送運輸、單證錄入及購買每日運輸保險；后期在國際海運部，負責開發(fā)新客戶和維護老客戶；聯(lián)絡貨代安排訂艙、跟蹤進出口報關(guān)進度；審核客戶報關(guān)資料、郵寄報關(guān)單及相關(guān)單證資料、聯(lián)系拖車及安排送貨事宜；核對船公司貨代及客戶費用；即業(yè)務、操作、客服、財務所有事宜都負責。3.2012.07-2012.11 富士康集團（重慶園區(qū)） 職位：物流客服在業(yè)務拓展課部門，維護多家供應商關(guān)系，負責供應商出貨、資料錄入上傳、跟蹤物流和報關(guān)進度、其他異常處理。 |
| 計算機能力： |
熟練 |
駕駛技術(shù)： |
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| 普通話水平： |
標準 |
外語水平： |
大學英語6級 |
| 個人特長： |
工作效率高、執(zhí)行力強、多次被評為月度服務最佳員工。 |
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